Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Rechtsbeziehung zwischen den Patientinnen und Patienten (nachfolgend «Patient») und der ST Med am Sternen (nachfolgend «Praxis») im Rahmen der medizinischen Behandlung und damit zusammenhängender Dienstleistungen.

2. Behandlungsvertrag

Mit der ersten Konsultation kommt zwischen der Patientin/dem Patienten und der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt ein Auftrag im Sinne von Art. 394 ff. OR zustande. Die Praxis schuldet eine sorgfältige Behandlung nach den anerkannten Regeln der medizinischen Wissenschaft, jedoch keinen bestimmten Behandlungserfolg.

3. Aufklärung und Einwilligung

Vor jeder Untersuchung oder Behandlung werden Sie über Art, Zweck, Risiken und Alternativen aufgeklärt. Eingriffe und Behandlungen erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung.

4. Termine und Annullierungen

Bitte sagen Sie vereinbarte Termine spätestens 24 Stunden im Voraus ab. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, die reservierte Zeit gemäss Tarifordnung in Rechnung zu stellen. Diese Kosten werden nicht von der Krankenkasse übernommen.

5. Honorar und Rechnungsstellung

Die Abrechnung erfolgt nach dem geltenden Schweizer Arzttarif (TARMED/TARDOC) sowie nach Analysen-, Mittel- und Gegenständeliste. Für nicht kassenpflichtige Leistungen (z. B. ästhetische Behandlungen, Atteste, gewisse Ernährungsberatungen) gilt die jeweilige Privattarifierung; diese wird Ihnen vor der Leistungserbringung mitgeteilt.

Die Rechnungsstellung erfolgt im Tiers garant (Sie erhalten die Rechnung und reichen sie bei Ihrer Krankenkasse ein) oder – wo vereinbart – im Tiers payant. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren sowie Verzugszinsen gemäss Gesetz erhoben; das Inkasso kann an Dritte übertragen werden.

6. Versicherung

Es obliegt dem Patienten, sich über den Versicherungsschutz (Grund-/Zusatzversicherung, Franchise, Selbstbehalt) zu informieren. Die Praxis übernimmt keine Garantie für die Übernahme von Kosten durch Versicherer.

7. Haftung

Die Haftung der Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Umfang wegbedungen.

8. Datenschutz und Berufsgeheimnis

Es gelten die Datenschutzerklärung sowie das ärztliche Berufsgeheimnis (Art. 321 StGB). Details siehe Datenschutzerklärung.

9. Hausordnung

Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen sind Bild- und Tonaufnahmen in den Praxisräumlichkeiten ohne vorherige Zustimmung untersagt. Wir behalten uns vor, Personen mit unangemessenem oder bedrohlichem Verhalten der Praxis zu verweisen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Behandlungsverhältnis ist Zürich, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.